Términos del servicio

StreamPack permite generar, editar, descargar y publicar overlays y elementos gráficos para transmisiones en vivo mediante modelos de IA. El servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción por niveles (Free, Creator, Studio) y/o recargas de tokens.

Los tokens son créditos internos que se consumen al generar contenido. Las cuotas, costos por operación y límites de cada plan se muestran en la página de Precios y pueden actualizarse.

El plan Free incluyó, durante el periodo de lanzamiento, una asignación de tokens gratuitos al registrarse. Tras la acogida que tuvo el servicio, esa promoción ha finalizado y el plan Free ya no otorga tokens. La vía gratuita vigente es el programa de referidos, cuyas recompensas se indican en Cuenta → Referidos.

Las promociones y asignaciones gratuitas son temporales por naturaleza: podemos modificarlas, suspenderlas o retirarlas en cualquier momento, reflejando el cambio en la página de Precios. Esto no afecta a los tokens ya acreditados en tu cuenta ni a las suscripciones de pago en curso.

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) y proporcionar información veraz. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad realizada con ella.

Las compras (suscripciones y recargas) son procesadas por nuestro socio de pagos Polar.sh, que actúa como Comerciante de Registro (Merchant of Record). Polar gestiona el cobro, los impuestos aplicables y la emisión de facturas.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde Cuenta → Facturación; conservarás el acceso hasta el final del ciclo ya pagado.

No puedes usar el servicio para generar contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, sexualmente explícito con menores, que suplante identidades, o que viole las políticas de las plataformas de streaming. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Eres responsable de los prompts que introduces y del uso que des al contenido generado.

Conservas los derechos sobre los overlays que generas, en la medida en que la ley lo permita para contenido creado con IA. Al publicar en la galería de la comunidad, otorgas a otros usuarios el derecho de visualizar y «replicar» tu prompt y opciones (sin recibir tu imagen). Puedes despublicarlos desde tu biblioteca.

StreamPack y sus marcas, logotipos y software son propiedad de StreamPack y están protegidos por las leyes aplicables.

El servicio se ofrece «tal cual». Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, y actualizar estos Términos. Cualquier cambio se publicará en esta página, con la fecha de la última actualización arriba, para que puedas revisarlo cuando quieras. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

En la máxima medida permitida por la ley, StreamPack no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar StreamPack Studio en tus equipos mientras tengas una cuenta de StreamPack. No puedes descompilar, modificar, revender ni redistribuir la aplicación.

Studio se puede usar gratis con las funciones del plan Free. Las funciones adicionales se desbloquean con los planes Streamer y Streamer Pro, o mediante acceso anticipado cuando lo concedamos. Los planes Creator y Studio de la web no incluyen funciones de pago de la aplicación de escritorio.

Studio se descarga y se actualiza a través de la Microsoft Store, y te avisa cuando hay una versión nueva. Algunas funciones necesitan conexión a nuestros servidores; si no están disponibles, Studio funciona en modo gratuito hasta que vuelvan.

Las conexiones con Twitch, Kick, TikTok, YouTube, Restream y otros servicios de terceros dependen de ellos y pueden dejar de funcionar o cambiar sin aviso si esos servicios cambian. Al usarlas debes cumplir también sus términos y normas de la comunidad. Eres el único responsable del contenido que emites y de los mensajes que se envían a tu chat desde Studio.

Los componentes opcionales que descargues desde Studio (modelos de IA, voces y otros) tienen sus propias licencias, que se indican en la aplicación.

Tu directo en la web de StreamPack: mientras emites con Studio, la portada de StreamPack muestra que estás en directo, con el nombre público de tu canal, su plataforma, su foto de perfil pública y desde cuándo emites. Es parte del servicio de Studio y no se puede desactivar. Solo se muestra mientras estás en directo, deja de mostrarse al terminar, y nunca se publican datos delicados: ni tu correo, ni tu nombre real, ni tus claves de emisión, ni tus ingresos, ni ningún otro dato de tu cuenta. El detalle está en el Aviso de privacidad.

StreamPack Studio usa los Servicios de la API de YouTube para conectar tu canal: leer el chat y los eventos de tus directos, enviar los mensajes que tú escribas, rellenar tu clave de emisión y mostrar las estadísticas de tu directo.

Al conectar tu cuenta de YouTube aceptas también los Términos de servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). El tratamiento de tus datos de YouTube se describe en nuestro Aviso de privacidad y se rige además por la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

Puedes desconectar YouTube desde Studio en cualquier momento, o revocar el acceso desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google (https://security.google.com/settings/security/permissions).

StreamPack Studio incluye una herramienta para crear voces sintéticas a partir de audios o vídeos que tú aportas, ya sean archivos de tu equipo o enlaces a redes sociales. StreamPack sólo proporciona la herramienta: eres el único responsable del contenido que subas, de tener los derechos o el permiso de la persona para usar su voz, y de cualquier uso que hagas de la herramienta y de las voces que generes.

Antes de crear una voz debes declarar que la voz es tuya o que tienes permiso de su dueño, y aceptar esta responsabilidad. No puedes usar la herramienta ni las voces para suplantar a nadie, engañar, difamar, acosar, cometer fraudes o infringir derechos de terceros.

Las voces que creas tú se crean y se guardan en tu equipo. StreamPack no las recibe, no las revisa y no las comparte con otros usuarios.

Descargar contenido de redes sociales con la herramienta es responsabilidad tuya y está sujeto a las condiciones de esas redes y a la ley aplicable. StreamPack no se hace responsable de los daños o reclamaciones derivados del uso que hagas de la herramienta o de las voces.

Voces publicadas por StreamPack: StreamPack puede poner a disposición de los usuarios, dentro de Studio (sección «Voces IA»), modelos de voz creados con el permiso de la persona dueña de la voz o mediante entrenamiento propio. Puedes usarlos en tus directos conforme a estos Términos y a las reglas de uso aceptable de esta sección.

Reclamaciones sobre esas voces: si consideras que una voz publicada por StreamPack usa tu voz o la de otra persona sin permiso, o infringe algún derecho, escríbenos a soporte@streampackapp.com indicando de qué voz se trata. Ante una reclamación, StreamPack retirará esa voz de la plataforma. En la máxima medida permitida por la ley, StreamPack no se hace responsable de las reclamaciones derivadas de esas voces ni del uso que los usuarios hagan de ellas; su retirada es la medida con la que StreamPack responde a la reclamación.

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a soporte@streampackapp.com.